Składa się z pięciu modułów:
1. Zgłoszenia – tu wprowadza się zgłoszenia dostarczenia urządzeń do serwisu, które można w późniejszym czasie przekształcić w zlecenie.
2. Zlecenia – tutaj widać zlecenia, można dodać nowe, które później przekazywane są do naprawy, przesyłane do serwisu zewnętrznego lub wydawane klientowi.
3. Naprawy – tu odbywa się zarządzanie naprawami. W trakcie naprawy do urządzenia z danego zlecenia można przypisać wykonane czynności i zużyte części oraz obliczyć koszty naprawy.
4. Wysłane – to zarządzanie wysyłkami urządzeń do serwisów zewnętrznych. Przyjmując urządzenie, decydujemy, czy jest gotowe do wydania klientowi, czy też jego naprawa będzie kontynuowana.
5. Gwarancje – moduł pozwalający na wygenerowanie kart gwarancyjnych. Umożliwia wybór z dokumentu pozycji, które mają być uwzględnione na karcie gwarancyjnej oraz zmianę jej danych - nazwę urządzenia, okres gwarancji, numer seryjny. Pozwala na rozbicie kilku sztuk towaru na pojedyncze pozycje.
Korzyści:
- przegląd i kontrola nad wykonywanymi czynnościami serwisowymi,
- sprawne informowanie klientów o rozpoczęciu naprawy, jej zakończeniu lub wysłaniu urządzenia do serwisu za pomocą generowanego automatycznie emaila,
- wydruk protokołów przyjęcia i wydania urządzeń z serwisu, sprawozdania z naprawy lub listy wysyłek urządzeń do serwisów zewnętrznych w danym okresie,
- dokładniejsze śledzenie etapów zlecenia,
- definiowanie własnych etapów zleceń, a także elementów listy kontrolnej zlecenia,
- własna kartoteka urządzeń, do której można dodawać urządzenia lub importować je z Subiekta GT,
- generowanie faktury lub paragonu za naprawę (opcja wymaga Sfery dla Subiekta GT).
Warunki licencyjne:
Licencja przypisana do podmiotu, na ilość jednocześnie uruchomionych stanowisk.
Cena podana na portalu dlaInsert.pl jest ceną za pierwsze stanowisko.
Rozszerzenie o kolejne stanowisko: 399,00 zł netto
Moduł gwarancje: 499,00 zł netto
Wymagania systemowe:
• Microsoft Windows 7 SP1
• .NET Framework 4.0
• MS SQL 2005 i nowsze
• Subiekt GT – od wersji 1.40
Funkcjonalność rozszerzona:
• Sfera do Subiekta GT